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Marcar por extension

Jojeda

April 23, 2021 19:09

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Necesito ayuda, quiero configurar mi IVR de mi PBX Yeastar Serie S para que al escuchar el mensaje de entrada "Si conoce el numero de extensión márquela ahora" me redirija a esa extensión, pero no me lo permite

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3 comments

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  Eric Jiang April 26, 2021 02:58

  Hi Jojeda, What problem do you meet now cannot change the IVR prompt?

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  Jojeda April 26, 2021 13:29

  Cuando suena el mensaje de entrada "Si conoce el numero de extensión márquela ahora"  y marco la extensión 801, no lo detecta, continua sonando el mismo mensaje sin redireccionar la llamada, ya revise  "extensiones de marcación" y esta habilitada

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  Eric Jiang April 27, 2021 03:08

  OK, it is the DTMF detection issue, I already created a ticket for you and the support engineer will help to check.