0

Queue Setup

Владислав Клипов

July 22, 2019 06:02

None

Follow

Привет. Я только начал изучать, как настроить мои дрожжи АБС. Вопрос в этом. Я пытаюсь настроить очередь, но когда я звоню, у меня просто стандартные гудки и ничего более. Агент поступил в очередь через сам ip-телефон. Как убедиться, что информация о том, что звонящий является первым / вторым / третьим в строке, воспроизводится? PS Однажды мне удалось сделать эту настройку, но я не сохранил результаты. PSS хочу настроить как при звонке внутри организации, так и через внешнюю линию (виртуальный номер). Заранее спасибо!

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn

1 comment

• 0
  
  Larry Neblett July 22, 2019 11:46

  Пожалуйста, обратитесь к руководству, так как вам нужно настроить операторов, принадлежащих к очереди, запрос, который вы хотите, чтобы вызывающий абонент услышал, и другие объяснения настроек.

   

  Google transate